Privatlivspolitik
Dato: [2025-08-16]

1. Indsamling af personoplysninger
1.1 Personoplysninger
Nedenfor forklarer vi, hvordan personoplysninger behandles, når du bruger vores hjemmeside. Personoplysninger er enhver information, der kan knyttes til dig som person, såsom navn, adresse, e-mailadresse og brugeradfærd. Vi vil gerne informere dig om vores behandling af sådanne data, samtidig med at vi overholder vores juridiske forpligtelser, især i henhold til EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

1.2 Dataansvarlig
I henhold til GDPR artikel 4 nr. 7 er den dataansvarlige [Angiv venligst virksomhedens navn, adresse og e-mail].

2. Behandling af personoplysninger ved besøg på vores hjemmeside
Når du udelukkende bruger hjemmesiden til informationsformål, uden at registrere dig eller give os yderligere oplysninger, behandler vi personoplysninger, som din browser sender til vores servere. Følgende data er teknisk nødvendige for at vise hjemmesiden og sikre dens stabilitet og sikkerhed og skal derfor behandles af os. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6(1)(f):
(A) IP-adresse
(B) Dato og tidspunkt for anmodningen
(C) Ønsket indhold (besøgt side)
(D) Mængde af data overført pr. overførsel
(E) Browser

3. Yderligere funktioner og tilbud på vores hjemmeside
3.1 Oversigt over forskellige tilbud
Ud over den rene informationsmæssige brug af hjemmesiden tilbyder vi forskellige tjenester (f.eks. kontoregistrering, køb af varer). Hvis du ønsker det, bruger vi også andre funktioner til at fremme salg (f.eks. valg af betalingsmetode) og til at analysere eller markedsføre vores produkter/tjenester, som beskrevet mere detaljeret i afsnit 4 og 5. Til dette har vi normalt brug for yderligere personoplysninger og/eller behandler yderligere data for at udføre tjenesterne. De tidligere beskrevne principper gælder for al databehandling.

3.2 Brug af eksterne tjenesteudbydere
I nogle tilfælde bruger vi eksterne tjenesteudbydere til at behandle dine data (f.eks. betalingstjenester, transportvirksomheder, se også afsnit 5 og 6). Disse udbydere er omhyggeligt udvalgt, bundet af vores instruktioner og overvåges regelmæssigt.

3.3 Yderligere tredjeparter
Hvis vi samarbejder med partnere om kampagner, konkurrencer, indgåelse af kontrakter eller lignende, kan vi overføre personoplysninger til tredjeparter, der ikke er nævnt i denne privatlivspolitik. Afhængigt af tjenesten kan partnerne også selv indsamle data. Du vil modtage yderligere information, når data overføres, eller i den respektive tjenestebeskrivelse.

3.4 Tredjeparter uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)
Hvis vores tjenesteudbydere eller partnere er placeret uden for EØS, vil vi informere dig om konsekvenserne i tilbudsbeskrivelsen.

4. Behandling af personoplysninger ved kontakt eller registrering af en konto
Når du kontakter os via e-mail eller kontaktformular, gemmer vi de oplysninger, du giver os (e-mailadresse, navn, telefonnummer, hvis angivet) for at kunne besvare dine henvendelser. Når du registrerer en kundekonto, indsamler vi kun oplysninger, som du frivilligt giver os, herunder:
(A) Efternavn, fornavn og eventuelt titel eller brugernavn
(B) Loginoplysninger: din e-mailadresse og selvvalgte adgangskode
(C) Kontaktoplysninger såsom navn, postadresse, telefonnummer, faxnummer, e-mailadresse
(D) Yderligere oplysninger om dig og dine interesser, som du deler med os

5. Behandling af personoplysninger ved køb
5.1 Købsoplysninger
Når du bestiller varer i vores onlinebutik, indsamler vi købsoplysninger, som kan omfatte:
(A) Oplysninger om købte varer (navn, pris, model osv.)
(B) Ordrenummer
(C) Leverings- og faktureringsadresse
(D) Leverings- og betalingsstatus (f.eks. "færdig" eller "afsendt")
(E) Meddelelser og kommunikation relateret til købet (f.eks. klager)
(F) Returstatus (f.eks. "i gang")
(G) Oplysninger om tjenesteudbydere (f.eks. sporingsnummer fra pakkeudbyder)

5.2 Betalingsoplysninger
Vi tilbyder flere betalingsmetoder, især kreditkort og PayPal. Betalingsoplysninger bruges til at behandle betalingen. Vi modtager også yderligere betalingsoplysninger fra eksterne betalingsudbydere og kreditinstitutter til betaling og kredittjek. Vi videregiver kun nødvendige betalingsoplysninger til vores betalingsudbydere.

Betalingsoplysninger omfatter:
(A) Faktureringsadresse
(B) Foretrukken betalingsmetode
(C) IBAN og BIC eller kontonummer og bankkode
(D) Kreditkortoplysninger

Betalingsoplysningerne kan også omfatte andre oplysninger, der er direkte relateret til betalingsprocessen og kredittjek, såsom PayPal-ID ved betaling med PayPal.

5.3 Overførsel af udestående gæld til inkassobureauer
Hvis ubetalte fakturaer ikke betales efter gentagne rykkere, kan de nødvendige data overføres til inkassobureauer, eller gælden kan sælges til et inkassofirma, der kan inddrive kravet i eget navn. Vores inkassobureauer er: [Angiv eller fjern venligst dette afsnit, hvis relevant].

Retsgrundlag: Overførsel inden for rammerne af inkassotjenester i henhold til GDPR artikel 6.1.b; ved salg af fordringer i henhold til artikel 6.1.f.

6. Cookies
6.1 Generelle oplysninger om cookies
Vi kan bruge cookies, tags, webpixels og lignende teknologier til automatisk at indsamle oplysninger om vores tjenester. Cookies eller tags er små stykker kode, der giver vores tekniske partnere mulighed for at indsamle oplysninger, der normalt ikke direkte identificerer dig. Hvor det er påkrævet ved lov, indhenter vi samtykke, før vi bruger cookies. Dette afsnit beskriver vores brug af cookies, og hvordan du kan kontrollere dem, især til reklameformål. Vi behandler kun personoplysninger med cookies, hvis de er strengt nødvendige, eller du har givet dit samtykke via cookiebanneret eller samtykkeadministration. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller opdatere dine præferencer via linket "Administrer cookies" nederst på webstedet.

6.2 Cookies
Cookies er små filer, som websteder eller deres udbydere overfører til din computer via din browser, hvilket gør det muligt for webstedet eller udbyderen at genkende din browser og huske oplysninger.

Vi bruger følgende typer cookies:

Strengt nødvendige cookies: Disse er afgørende for, at du kan bruge vores tjenester, f.eks. få adgang til sikre områder. De bruges ikke til markedsføringsformål og kan ikke deaktiveres.

Funktionelle cookies: Hjælper os med at huske dine valg for at tilpasse tjenesterne og give dig personligt indhold. De bruges ikke til markedsføring og kan deaktiveres, men det kan påvirke funktionaliteten.

Ydelses- eller analysecookies: Indsamler passive oplysninger om, hvordan du bruger tjenesterne, for at forbedre dem. De bruges ikke til markedsføring og kan deaktiveres.

Annoncerings- eller målretningscookies: Bruges til at gøre annoncer mere relevante for dig, forhindre den samme annonce i at blive vist flere gange og til at vælge annoncer baseret på dine interesser. Tredjepartsannoncører kan bruge disse til at oprette interesseprofiler og vise målrettede annoncer. Disse kan deaktiveres.

6.3 Dine valg
Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger. De fleste browsere har hjælpesystemer, der forklarer, hvordan du blokerer eller sletter cookies, og hvordan du får besked om nye cookies. Hvis du blokerer alle cookies, kan nogle funktioner eller tjenester blive utilgængelige.

6.4 Webpixels
For at måle effektiviteten af ​​markedsføring eller andre formål kan vi bruge konverteringspixels, der giver os besked, når du klikker på knapper eller besøger bestemte sider (f.eks. takkesiden efter tilmelding). Vi bruger også webpixels til at analysere brugen af ​​tjenester og kan spore, hvilke enheder eller browsere der besøger bestemte sider.

6.5 Analyse
Vi kan bruge tredjepartsudbydere, såsom Google Analytics, til at overvåge og analysere brugen af ​​tjenester. Du kan finde flere oplysninger om Googles privatlivspraksis på https://policies.google.com/privacy?hl=en. Et tillæg til framelding kan findes på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Remarketing [Behold hvis du bruger Google Ads, Bing Ads, FB Ads]
Når du har besøgt vores tjenester, kan vi bruge remarketing til at vise annoncer på tredjepartswebsteder baseret på din adfærd, f.eks. hvor længe du har været på besøg.

Vi bruger værktøjer som:

Google Ads Remarketing (fravalg: https://www.google.com/settings/ads). Google Ireland Ltd. er ansvarlig for behandlingen af ​​personoplysninger.

Bing Ads, drevet af Microsoft Ireland Operations Limited, med privatlivspolitik på https://privacy.microsoft.com/no-no/.

Facebook-annoncer via Facebook Business Tools. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med Facebook. Vi kan oprette lignende målgrupper ved at kryptere e-maillister.

6.7 Andre sporingsteknologier
Vi kan indsamle klikdata, enheds- og browseroplysninger, besøgte sider, søgninger, tid brugt og andre statistikker for at forbedre tjenesterne. Vi bruger også JavaScript, entity-tags og lokal HTML5-lagring til at optimere webstedet.

6.8 Spor ikke
Vores hjemmeside reagerer ikke på "Spor ikke"-signaler, da standarden ikke er etableret.

6.9 Placeringsoplysninger
Du kan justere enhedsindstillingerne for at forhindre, at din faktiske placering sendes til os eller tredjeparter, ved at deaktivere placeringstjenester eller ændre tilladelser på din enhed eller i din browser.

7. Overførsel af data til tredjeparter
7.1 Kun hvis loven tillader det
Vi overfører kun data, hvis det er tilladt i henhold til tysk eller europæisk lov. Vi samarbejder med individuelle tjenesteudbydere inden for kundeservice, teknologi og logistik (f.eks. [angiv logistikpartner]). De har kun adgang til data inden for rammerne af opgaven. Ved køb gennem partnere sender vi de nødvendige købsoplysninger (f.eks. navn og leveringsadresse).

7.2 Tekniske tjenesteudbydere
Vi samarbejder med tekniske tjenesteudbydere, f.eks. Shopline og [andre], som kan behandle data uden for EU. Vi sikrer tilstrækkelig databeskyttelse gennem aftaler.

7.3 Betalingsudbydere og kreditinstitutter
Betalingsdata kan overføres til vores betalingsudbydere. Yderligere oplysninger kan findes i deres privatlivspolitikker.

7.4 Transportvirksomheder
Vi samarbejder med eksterne transportvirksomheder, der modtager følgende data til levering:
(A) Navn
(B) Leveringsadresse
(C) Postnummer
(D) E-mailadresse (til leveringsbesked)

7.5 Myndigheder og andre tredjeparter
I tilfælde af lovkrav kan data overføres til myndigheder eller andre parter.

8. Dataopbevaring og -sletning
Vi opbevarer personoplysninger i overensstemmelse med formålet og de lovmæssige forpligtelser. Ved lukning af en konto sletter vi dataene, hvis det er muligt, ellers blokeres de og anvendes kun til specifikke formål, f.eks. revision. Eksempel:
(A) Lovpligtige opbevaringsforpligtelser såsom regnskabs- og skatteregler kan kræve opbevaring i op til 10 år.
(B) Data, der er nødvendige for yderligere kontraktopfyldelse eller juridisk forsvar, blokeres i den lovmæssige forældelsesfrist.
Anonymiserede eller pseudonymiserede data til forskning kan være undtaget fra sletning.

9. Hvordan beskyttes mine data?
Vi træffer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, såsom SSL-kryptering, for at beskytte dine personoplysninger.

10. Dine rettigheder
10.1 Rettigheder i forhold til os som dataansvarlig
Du har ret til:
(A) Oplysninger
(B) Berigtigelse eller sletning
(C) Begrænsning af behandling
(D) Indsigelse mod behandling
(E) Dataportabilitet
(F) Tilbagetrækning af samtykke

10.2 Informationsanmodninger
For at beskytte dine data beder vi om gyldig legitimation, når vi fremsætter anmodninger.

10.3 Tilbagetrækning af samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til fremtidig behandling tilbage.

10.4 Indsigelse baseret på interesseafvejning
(A) Hvis vi behandler data på grundlag af legitim interesse, kan du gøre indsigelse. Vi vil vurdere indsigelsen og om nødvendigt stoppe eller ændre behandlingen.
(B) Du kan altid gøre indsigelse mod behandling til reklame- og analyseformål.

Du har også ret til at klage til tilsynsmyndigheden.

11. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne politik i tilfælde af yderligere udvikling eller ændringer i lovgivningen. Vi anbefaler, at du læser den regelmæssigt.